Hiện nay, trong rất nhiều thương hiệu máy giặt được nhắc đến thì máy giặt Panasonic chính là một trong những sản phẩm nổi bật nhất. Những sản phẩm này không chỉ có mẫu mã đẹp mắt, nhiều công nghệ hiện đại được tích hợp mà còn có được các chính sách bảo hành sản phẩm rất tiện ích.
Để nắm được thông tin chi tiết về chính sách bảo hành máy giặt Panasonic mời bạn đọc cùng với Cam Ngọt Review theo dõi ngay bài viết này nhé.
1. Quy định về thời gian bảo hành máy giặt Panasonic
Vậy bạn có biết máy giặt Panasonic bảo hành bao lâu hay không? Trường hợp khách hàng xuất trình được hóa đơn tài chính hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử thì nhận được chế độ bảo hành như sau:
+ Bảo hành máy giặt Panasonic trong 24 tháng tính từ ngày mua nhưng không vượt quá 36 tháng tính từ ngày xuất xưởng đối với sản phẩm sản xuất ở Việt Nam.
+ Bảo hành 36 tháng tính từ ngày mua nhưng không vượt quá 48 tháng kể từ ngày xuất xưởng đối với máy giặt Panasonic sản xuất tại Nhật Bản.
+ Đối với máy nén của máy giặt Panasonic được bảo hành 7 năm.
Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic
2. Điều kiện bảo hành máy giặt Panasonic tại nhà
2.1 Trường hợp được bảo hành
Sản phẩm của bạn khi đáp ứng được các yêu cầu sau sẽ được trung tâm xử lý bảo hành miễn phí, cụ thể là
+ Thiết bị vẫn đang trong thời gian được bảo hành.
+ Hư hỏng do chất lượng của các linh kiện và lỗi từ nhà sản xuất.
+ Máy giặt đảm bảo còn nguyên tem mác, nhãn hiệu và phiếu bảo hành.
+ Số máy ở máy giặt Panasonic phải trùng khớp với phiếu bảo hành.
+ Đặc biệt người mua hàng cần xuất trình phiếu bảo hành khi sử dụng dịch vụ.
2.2 Những trường hợp không được bảo hành máy giặt Panasonic
+ Máy giặt Panasonic hư hỏng do sử dụng sai chức năng, vận chuyển, lắp đặt không đúng hướng dẫn.
+ Do nguồn điện sử dụng cho máy giặt không ổn định, sử dụng nguồn nước bẩn, yếu…
+ Người dùng bảo quản thiết bị không cẩn thận như để bụi bẩn, động vật, côn trùng … chui vào máy.
+ Sản phẩm hư do những tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn thiên nhiên.
+ Số máy trên máy giặt và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị sửa chữa, tẩy xóa.
+ Các bộ phận trong sản phẩm đã bị thay đổi hoặc sửa chữa ở những nơi không phải là các trung tâm bảo hành ủy quyền của công ty TNHH Panasonic Việt Nam.
+ Máy giặt Panasonic bị rách niêm phong của nhà sản xuất.
+ Không bảo hành vỏ máy của thiết bị.
Điều kiện bảo hành máy giặt Panasonic tại nhà
3. Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành máy giặt Panasonic
Khi mua máy giặt Panasonic về để sử dụng, quý khách hàng cần tiến hành kích hoạt bảo hành các sản phẩm của hãng Panasonic để nhận được chính sách tốt nhất nhé. Hiện nay có 2 cách kích hoạt bảo hành máy giặt Panasonic tại nhà đó là gửi tin nhắn SMS hoặc là gọi điện qua số điện thoại bảo hành máy giặt Panasonic của hãng.
3.1 Kích hoạt qua SMS
Bước 1: Soạn tin nhắn gửi đến số 8050 để thực hiện đăng ký bảo hành. (Chi phí cho 1 tin nhắn thành công là 500đ). Cú pháp: Pana BH [Kiểu máy] [Số máy] gửi đến số 8050.
Bước 2: Nếu tin nhắn được hệ thống ghi nhận, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp Họ tên và Địa chỉ bằng chính số di động mà bạn đăng ký. Thông tin đăng ký bảo hành máy giặt Panasonic được Panasonic duyệt và xác nhận sau tin nhắn: Pana HT [Tên] DC [Địa chỉ] gửi đến số 8050.
Ví dụ: Pana HT NguyenThiA DC 252CAUGIAYHANOI
3.2 Kích hoạt bảo hành máy giặt panasonic qua điện thoại
Tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic luôn mở 1800 1593 (miễn phí) nhằm giúp quý khách hàng có thể dễ dàng liên hệ, sau đó bạn sẽ có được sự hỗ trợ của tư vấn viên để đăng ký bảo hành. Việc bạn cần làm là cung cấp các thông tin mà tư vấn yêu cầu để hoàn tất các bước nhé.
Cách kích hoạt bảo hành máy giặt Panasonic
4. Đăng ký chính sách bảo hành máy giặt Panasonic mở rộng
Để phục vụ các yêu cầu của khách hàng trong thời hạn lâu hơn từ 1 năm, 2 năm, 3 năm đến 6 năm cho các sản máy giặt Panasonic, bạn đã kích hoạt bảo hành và còn trong thời hạn này thì đều đủ điều kiện tham gia chương trình bảo hành mở rộng này.
Hướng dẫn cách đăng ký BHMR:
+ Với khách hàng chưa đăng ký bảo hành điện tử:
Bước 1: Gửi tin nhắn đăng ký bảo hành theo cú pháp: Pana BH [Kiểu máy][Số máy] gửi 8050.
Hoặc lựa chọn trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic đã được cấp quyền truy cập vào hệ thống của Panasonic, để được hỗ trợ đăng ký bảo hành tại website: panasonic.com/vn
Bước 2: Khách hàng gửi tin nhắn cung cấp thông tin với cú pháp: Pana HT [Họ tên] DC [Địa chỉ] gửi 8050.
Bước 3: Tiếp theo bạn hãy liên hệ đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Panasonic để đăng ký BHMR hoặc liên hệ Tổng đài 18006150/ nhấn phím 2 để được hỗ trợ tốt nhất. Tổng đài liên hệ miễn phí với thời gian hoạt động: 8h – 17h từ thứ 2 đến chủ nhật, kể cả ngày lễ.
+ Với khách hàng đã đăng ký bảo hành điện tử: Chỉ cần thực hiện bước 3 là được nhé.
Đăng ký dịch vụ bảo hành máy giặt Panasonic mở rộng
5. Thông tin trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic chính hãng
5.1 Trạm bảo hành máy giặt Panasonic tại Hà Nội
Địa chỉ 1: Số 54, tổ 5, khu Xuân Hà, Xuân Mai, Chương Mỹ.
Địa chỉ 2: Số 88 Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy.
Địa chỉ 3: Số 3 Cao Bá Quát, Điện biên, Ba Đình.
Địa chỉ 4: Lô 8 đường CN1, Nam Từ Liêm.
Địa chỉ 5: Tầng 2, tòa nhà An Phú số 24 Hoàng Quốc Việt
Địa chỉ 6: Tầng 8 Hòa Mã, Hai Bà Trưng.
Địa chỉ trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic chính hãng
5.2 Địa chỉ trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại TPHCM
Địa chỉ 1: Số 373 Nguyễn Thượng Hiền, phường 11, quận 10.
Địa chỉ 2: Số 59 Trần Quốc Thảo, phường 7, quận 3.
Địa chỉ 3: Số 831 Kha Văn Cân, KP2, Phường Lĩnh Tây, quận Thủ Đức.
Địa chỉ 4: Số 728 quốc lộ 22, khu phố 2, huyện Củ Chi
Địa chỉ 5: Số 490 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Quy, quận 7.
Địa chỉ 6: Số 1A đường 26 khu dân cư Bình Phú, phường 10, quận 6.
Địa chỉ 7: Số 232 Nguyễn Tiểu La, Phường 8. quận 10.
Địa chỉ 8: Số 152 Vạn Kiếp, phường 3, quận Bình Thạnh.
Địa chỉ 9: Số 27/4 Kinh Dương Vương, phường 12, quận 6.
Địa chỉ 10: Số 401 Quang Trung, quận Gò Vấp.
Trên đây là thông tin chi tiết nhất về chính sách bảo hành máy giặt Panasonic mà chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng. Để có thể dễ dàng hơn lựa chọn được cho mình những mẫu máy giặt chất lượng, giá thành rẻ thì bạn đọc hãy theo dõi ngay những chia sẻ trên trang so sánh giá Cam Ngọt Review nhé.
